Часто задаваемые вопросы

Здесь мы предлагаем вам ознакомиться с перечнем часто задаваемых нам вопросов и нашими ответами на них. В случае если вы не найдете ответ на интересующий вас вопрос, без колебаний свяжитесь с нами удобным для вас способом. Мы с радостью развеем любые ваши сомнения.

МirTelecom – независимый виртуальный оператор мобильной связи (MVNO)

Мы используем сеть ORANGE. Поэтому MirTelecom имеет покрытие на практически  99% территории Испании со скоростью мобильной передачи данных 4G и 4G+. Только в районах где нет хорошего покрытия, скорость опускается до 3G.

Чтобы стать нашим клиентом, вам просто нужно связаться с нами удобным для вас способом: заполнив контактную форму на нашем веб-сайте, написав нам сообщение по электронной почте или по WhatsApp либо позвонив нам по телефону.

Вам необходимо быть совершеннолетним, иметь банковский счет и электронную почту. Если вы хотите перейти к нам от другого оператора мобильной связи сохранив при этом свой старый номер телефона, то необходимо: 1) Быть владельцем этой мобильной линии; 2) Выслать нам копии Банковского чека, Документа удостоверяющего вашу личность (DNI, NIE, паспорт), Счета фактуры об оплате услуг вашего актуального оператора мобильной связи (необходима только титульная страница, где фигурируют ваши данные).

MirTelecom предлагает гибридные SIM карты тройного размера (Mini SIM, Micro SIM, Nano SIM) которые подходят для любых цифровых мобильных устройств.

48 часов. Мы отправим вам вашу новую SIM-карту в течении 24 – 48 часов.